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20 Abril 2017

World Retail Congress regresa a España y elige Madrid para la edición de 2018

World Retail Congress regresa a España. El evento, uno de los mayores del mundo dedicado a la distribución minorista, celebrará su próxima edición en Madrid del 17 al 19 de abril de 2018. El encuentro, que organizó su última convocatoria hace unas semanas en Dubái, ya había tenido lugar en Barcelona desde 2007 a 2009.

Este congreso, cuya última edición se ha celebrado del 4 al 6 de abril, reunió a empresarios y directivos de todo el negocio de la distribución minorista durante tres días. En un momento en el que las ventas al por menor crecen en un mercado cada vez más competitivo, está obligando a los minoristas del retail a buscar esa ventaja única para atraer al cliente.

En la ciudad de Dubai se han reunido para la creación de un nuevo enfoque con el que poder ofrecer una “experiencia cliente” distinta. Esta tendencia está emergiendo como uno de los factores diferenciadores más importantes. Es por ello que el tema del congreso de este año se llame “Re-imaginar la experiencia del cliente”, gracias a la creación de nuevas experiencias en la tienda, la próxima generación de comercio electrónico, nuevas tecnologías y una comprensión de lo que verdaderamente motiva el consumo hoy en día, cada vez más individualista pero hiperconectado.

Además, durante la celebración se ha anunciado que el World Retail Congress regresa a España y celebrará su próxima edición en Madrid del 17 al 19 de abril de 2018. No es la primera vez que se celebra en nuestro país ya que el encuentro ya había tenido lugar en Barcelona desde 2007 a 2009.



     
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