Los últimos centros afectados por estas limitaciones, Montabaur The Style Outlets y Halle Leipzig The Style Outlets, ambos en Alemania, recuperaron su actividad habitual durante la última semana de mayo. De esta forma, se ha completado un proceso de reapertura que se ha extendido a lo largo de los dos últimos meses.
Los resultados de los centros tras las reaperturas han mostrado tendencias muy positivas. En algunos casos, han registrado, incluso, incrementos de triple dígito en ventas en comparación con 2019. Así, los datos confirman la resiliencia de los centros outlet de la compañía y apuntalan la tendencia hacia una pronta y rápida recuperación conforme se eliminen las restricciones.
“La reapertura total de nuestro portfolio marca un hito importante para la compañía. Pese a la complejidad e incertidumbre del entorno actual, la recuperación de las ventas es muy esperanzadora y pone de manifiesto una vez más la resiliencia y capacidad de adaptación de la compañía y la apuesta de las marcas por continuar creciendo con nosotros”, afirma Daniel Losantos, consejero delegado de Neinver. “La decidida inversión en servicios digitales y la estrecha colaboración con los inquilinos, junto con el atractivo de nuestros centros para los consumidores, han conseguido mitigar el impacto de la pandemia en nuestro sector”, ha añadido.
Cambio en los hábitos de consumo y nuevos servicios
El gasto por visitante en los centros durante abril y mayo ha aumentado de media un 15% en comparación con los mismos meses de 2019, confirmando la tendencia hacia unas visitas más productivas que antes de la crisis sanitaria. De este modo, los consumidores planifican con antelación sus visitas, que son más cortas, y compran más en cada una de ellas. Asimismo, se sigue registrando una alta demanda de productos deportivos y de decoración y complementos para el hogar, dos categorías reforzadas durante la pandemia.
Para adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores surgidas a raíz de la crisis sanitaria y permitir a sus inquilinos operar con la mayor normalidad posible, la compañía lanzó varios servicios como la compra virtual, la posibilidad de reservar cita previa y un servicio de reserva de productos en los centros.
Nuevas marcas
Neinver ha continuado ampliando la oferta comercial con la suma de marcas a los diferentes centros. En España, por ejemplo, la primera tienda oficial del Real Madrid con oferta outlet y la enseña de moda Roberto Verino, abrieron sus puertas en San Sebastián de los Reyes The Style Outlets, en Madrid.
Amsterdam The Style Outlets ha incorporado la marca italiana de ropa deportiva Boxeur des Rues y en las próximas semanas debutarán la empresa alemana de juguetes Ravensburger y la compañía de moda sueca NA-KD.
Por su parte, la marca polaca Kazar Studio, especializada en calzado y complementos de piel, ha abierto una pop-up store en Factory Annopol, Varsovia; y Change Lingerie ha debutado en el Factory de Cracovia. En Alemania, marcas como Haribo y Roy Robson se incorporarán a Halle Leipzig. Además, Nike ha ampliado la tienda de Roppenheim The Style Outlets y ha reformado todas sus tiendas en los centros polacos de la compañía.