Además, con el fin de que los clientes puedan cumplir con los horarios establecidos por el Gobierno regional, las tiendas del centro continuarán cerrando a las 19:30 horas, salvo el supermercado Mercadona que lo hará a las 20,00 horas.
También se continuará ofreciendo el servicio de recogida de compras realizadas de forma online en las tiendas y en los horarios que se indican en la web y app de El Tormes. Algún establecimiento, como es el caso de Yves Rocher, ofrecerá el servicio Call&Delivery. Los clientes pueden llamar por teléfono y se le enviará el pedido a domicilio.
El centro, gestionado por MVGM, continuará garantizando la adopción de todas las medidas de seguridad e higiene que contribuyen a hacer de El Tormes un espacio seguro para comprar. Así lo corrobora la certificación Global Safe Site (“Lugar Seguro en su Conjunto”) otorgada por la consultora Bureau Veritas que avala las medidas implantadas en materia de prevención y protección frente al SARS–CoV-2 y acredita el cumplimiento de las máximas garantías higiénico-sanitarias, de acuerdo a la legislación vigente y a los protocolos de las autoridades sanitarias.
El inmueble cuenta también con la certificación medioambiental BREEAM “Muy Buena”, que premia la implantación de sistemas de purificación de aire realizada por El Tormes a través de una importante inversión económica.