Bureau Veritas creó el certificado especialmente para los centros de VIA. Al comienzo del proceso de certificación, Bureau Veritas realizó una auditoría de las oficinas y espacios públicos de la compañía, seguida de evaluaciones individuales para cada uno de los once centros. Los criterios establecidos por Bureau Veritas incluyen conocimientos a nivel corporativo y de gestión sobre el COVID-19 y sus riesgos, diversos sistemas de protección para empleados y visitantes, incluido el acceso a EPIs y equipos adecuados, medidas para distanciamiento social, limpieza mejorada de los centros, así como consejos de higiene reforzados e instalaciones sanitarias para los huéspedes.
“Habiendo seguido de cerca los consejos de las autoridades sanitarias y los gobiernos durante la pandemia de coronavirus, trabajando con una firma de certificación independiente como Bureau Veritas para establecer un estándar para nuestras prácticas de salud y seguridad se percibió como el próximo paso natural. Esperamos que esta certificación refuerce aún más el mensaje a nuestros visitantes de que hemos tomado todas las medidas necesarias para garantizar la experiencia de compra más segura posible. La salud y el bienestar de nuestros clientes, personal y operadores es siempre nuestra máxima prioridad", comentó Otto Ambagtsheer, director ejecutivo.
“Esta es la última demostración de cómo nuestra solución Reinicia tu negocio está apoyando a las organizaciones en la búsqueda de un regreso seguro al trabajo luego tras los cierres por el COVID-19. Trabajando conjuntamente con el equipo de VIA Outlets, hemos evaluado de forma independiente los procedimientos de gestión y la implementación efectiva en cada destino, brindando seguridad al personal, clientes y otras partes interesadas. Con certificados de garantía individuales para cada sitio y una trazabilidad completa gracias a nuestra nueva plataforma en línea, los empleados, los clientes y demás implicados pueden tener una mayor confianza en la seguridad y el cumplimiento de sus operaciones posteriores a COVID-19", añadió Karolina Lachi-Kolarova, Directora de Certificación de Bureau Veritas.
Tras recibir instrucciones de cerrar ocho de sus centros al comienzo de la pandemia en marzo, VIA Outlets pudo reabrir la mayoría de sus activos a partir de finales de abril, y el último recuperó la actividad a mediados de junio. Antes de la reapertura, VIA Outlets estableció su propio protocolo en línea con el asesoramiento de los gobiernos locales y las autoridades sanitarias, que incluía medidas para el distanciamiento social, higiene reforzada y consejos sanitarios para los huéspedes, dispensadores en todos los centros y en tiendas, sistemas para gestionar colas y mayor frecuencia de limpieza de los centros.