Se trata de una jornada de conferencias sobre el facility management en la que los asistentes podrán escuchar de primera mano a responsables de gestión de inmuebles y servicios de empresas como ISS, Vueling Airlines, Schneider Electric, Auren BLC, Vitra, Casino Gran Madrid, Happy Working Lab, COFARES y Orange, que expondrán su experiencia.
El evento servirá, además, de plataforma de intercambio de información entre los profesionales del sector, que podrán realizar networking y conocer las mejores prácticas de otros compañeros de profesión. Los proveedores de FM podrán conocer las necesidades de sus potenciales clientes para mejorar en sus servicios. Todo ello en un evento en el que la ética y la profesionalidad son las máximas de la organización.
La bienvenida y presentación de la conferencia será realizada por el director general de CIFMers Global, David Martínez, quien hablará sobre “La trata de servicios profesionales”.
El programa del congreso se compone de una jornada con dos bloques de conferencias y charlas técnicas destinadas a cubrir la mayor visión posible del sector. De esta forma, hay un primer bloque de conferencias compuesto por Raquel Cruz, directora de grandes cuentas en ISS, con su ponencia “La excelencia de un servicio te lo dan las personas, no las empresas”; Pedro Larriba, head of general services en Vueling Airlines, que hablará sobre la “Estrategia de marketing interno del departamento de FM”; Fernando Fernández, integrated facility management EMEA director en Schneider Electric, que compartirá con la audiencia su charla “Cuando la satisfacción del cliente corporativo se traduce a más de 20 idiomas”; y Javier Cantera, presidente de Grupo BLC, que tratará el “Bienestar emocional y digital: cómo hacer entornos de trabajo más humanos”. Este bloque de conferencias será moderado por Miguel Agostinho, director ejecutivo en APFM.
El segundo bloque está formado por Carlos Carsten, director general de VITRA, quien hablará sobre “El impacto del diseño en la experiencia del usuario”; Diana Cobaleda, directora área de servicios en Casino de Juego Gran Madrid, con su ponencia “Cuando el último miembro de la familia en llegar es el FM”; y Jordi Subiras, partner en Happy Working que hablará sobre “Coworking y el FM: qué hay detrás. Implicaciones, efectos y beneficios”. Este segundo bloque de conferencias será moderado por Lorena Espada, presidenta de IFMA España.
La jornada de conferencias se completará con una mesa redonda donde se debatirá sobre el tema “¿Somos más humanos en las empresas?”. Los participantes en esta mesa son: Angel Javier Vicente, HR director en COFARES y Mónica García Ingelmo, manager de Beneficios, Administración HR y Salud Laboral en Orange. La mesa redonda será moderada por José Luis Casero, presidente de ARHOE.
CIFMers Conference 2019 cuenta con la colaboración de empresas como Apleona, Grupo Eulen, ISS, Vitra y Mayordomo como patrocinadores del evento hasta el momento. También colaboran Auren BLC, asi como varias asociaciones y media partners.
La Conferencia dispone de una aplicación móvil en Android iOS, una plataforma de contacto entre los profesionales del sector y en la que los participantes, además de tener toda la información del evento actualizada, también pueden hacer preguntas a los oradores desde el auditorio o de forma remota, responder a las encuestas o enviar mensajes a otros delegados.