Se han alcanzado los 12 nuevos puntos de venta en nuestro país (una apertura por mes) sobrepasando las fronteras con dos puntos en Portugal y uno en Andorra. En cuanto a clientes profesionales, más de 5.500 empresas diferentes han realizado algún pedido en 2020.
En estos puntos de venta, la compañía pone a disposición del cliente repuestos de gama blanca y marrón y pequeños aparatos electrodomésticos para la cocina, el cuidado personal y el hogar, como cafeteras, tostadoras, planchas, básculas, máquinas de afeitar, secadores, aspiradoras, cepillos de dientes eléctricos, etc., de marca propia.
En número de unidades, más de 1,3 millones de productos han salido de sus instalaciones centrales. En la venta online el incremento de pedidos ha sido de un 62,8% y han comprado 210 clientes profesionales más que en 2019.
La exportación ocupa un 7% dentro de esta cifra de negocio, situando a Francia y Portugal como destinos internacionales prioritarios por su claro crecimiento, seguidos por 36 países a los que la compañía exportó sus productos el año pasado.
“La diversificación de producto y la ampliación de nuestro ámbito de actividad ha sido clave a la hora de mantener la estabilidad de la compañía en un año tan complicado como este, marcado por la COVID-19”, ha afirmado Noelia Carrasco, directora de marketing de la empresa. “Además, el confinamiento, en sus distintos grados, ha empujado a las familias a invertir en pequeños equipos domésticos o mejoras en sus viviendas para hacer más agradable la situación”, añade.
La diversificación y la franquicia
La capacidad de adaptación a los cambios ha hecho que Fersay haya evolucionado desde proporcionar un servicio técnico de reparación, hasta la venta de accesorios y repuestos para electrodomésticos del hogar y aparatos eléctricos, especializándose también en servicios logísticos para multinacionales, canjes de garantías y la gestión completa de la red de servicios técnicos.
Otro de los factores que han impulsado el desarrollo de Fersay ha sido su decisión de llevar a cabo una estrategia de crecimiento basada en el sistema de franquicias, ayudando a muchos emprendedores a convertirse en empresarios, desarrollando la marca por todo el país. Y a trasladar al cliente particular una oferta con cerca de 150.000 referencias de artículos de uso habitual en todos los domicilios.
Fersay es una sociedad 100% española perteneciente al Grupo Etco, especialista en la exportación de accesorios y repuestos para electrónica y electrodomésticos del hogar.