Creado en 2017, Work@ es un programa de formación gratuito de Excelencia en Punto de Venta y Atención al Cliente focalizado en mejorar las competencias y la motivación profesional en el entorno del retail. Este año, debido a la pandemia, el curso se ha reformulado y será totalmente online, dividido en dos turnos, de mañana y tarde, y tendrá una duración de tres semanas.
La Maquinista será el primer centro comercial en iniciar el curso, el 5 de octubre; seguido de Splau, que lo hará el 6, y de Glòries, el 7. Cada uno ofrecerá la formación a 32 estudiantes, 16 por la mañana y 16 más por la tarde. A parte de los tres ejes comerciales de Unibail-Rodamco-Westfield en Barcelona, también se han sumado a la iniciativa Parquesur (Madrid) y Bonaire (Valencia), reuniendo así un total de 160 alumnos.
Esta cuarta edición afronta retos particulares a causa de la crisis del coronavirus, que ha sacudido el sector del comercio y la restauración y ha aumentado la tasa de desempleo. Por este motivo, la iniciativa URW for Jobs ha adaptado el formato de los programas de acuerdo con las restricciones de seguridad para poder seguir apostando por el talento y apoyando a las personas que se encuentran con barreras a la hora de acceder al mercado laboral.
“Esta iniciativa busca combatir el desempleo, que se ha visto agravado debido a la pandemia, y fomentar la inserción laboral en el sector del retail a través de un curso que permitirá a los estudiantes desarrollar habilidades imprescindibles para trabajar de cara al público y formar parte de una bolsa de empleo específica de los centros comerciales”, según Víctor García, responsable de relaciones institucionales de URW en Cataluña.
Los requisitos para ser seleccionado son tener, como mínimo, el título de la ESO; estar en situación de desempleo, y tener disponibilidad completa y acceso a un ordenador e Internet. Este año pueden participar personas mayores de 18 años (sin límite de edad) y se han ampliado los códigos postales con la intención de que todos los residentes del área metropolitana de Barcelona puedan presentarse como candidatos a los tres centros indistintamente.
Las personas interesadas en participar en el programa deberán inscribirse en el sitio web de La Maquinista, Glòries y Splau y con estas inscripciones los centros comerciales harán una primera selección de perfiles. Los candidatos que sean seleccionados en la primera fase online serán convocados a una entrevista personal por videoconferencia a finales de septiembre para terminar escogiendo a los 96 alumnos que se beneficiarán de este curso gratuito en los tres centros de Barcelona. Tras el acto de Graduación y el Job Market Place, que se harán siguiendo las recomendaciones de Sanidad, URW for Jobs hará un seguimiento de contratación de los graduados y una medición del impacto en los empleadores.
Desde 2017, el programa Work@, que ha colaborado con más de 60 empresas y marcas, ha impartido más de 47.800 horas de formación a más de 400 estudiantes y ha ayudado a 349 jóvenes a encontrar un puesto de trabajo. La iniciativa se engloba dentro del Pillar 3 - BETTER COMMUNITIES de la estrategia de CSR Better Places 2030.