Se trata de una herramienta novedosa diseñada y adaptada para este tipo de servicio. “Con la puesta en marcha de este portal web para instituciones y entidades sociales, queremos dar un paso más en el servicio de tarjetas que venimos ofreciendo desde 2015, ayudando a minorar el trabajo, principalmente de los trabajadores sociales, en cuanto al seguimiento y control de estas tarjetas canjeables por alimentos y productos de primera necesidad”, subraya Fernando Cruz, director de Proyectos, Instituciones y Estaciones de Servicio de HiperDino.
“De esta forma, damos respuesta a una demanda que nos habían trasladado, sobre todo, como consecuencia de la crisis derivada por la COVID-19, momento en el que el uso de estas tarjetas experimentó un notable aumento. Solo en 2020 más de 109.000 familias canarias fueron atendidas mediante esta modalidad de ayuda ”, añade.
Entre las ventajas del nuevo portal web de tarjetas monedero para instituciones y entidades sociales se encuentran aliviar la carga de trabajo de los Servicios Sociales en la atención a las familias; acceder a información actualizada; gestionar cada tarjeta de manera online en cualquier momento y lugar, y garantizar el uso correcto de la prestación por parte del beneficiario, aplicando las restricciones consideradas tales como alcohol, tabaco o cosmética.
Además, permite descargar facturas y emitir tickets, realizar pedidos de nuevas tarjetas, solicitar recargas y anular tarjetas extraviadas. Todo ello desde un mismo portal web personalizado para cada cliente.