Jordi Alba, CEO de IWall, bajo el paraguas del concepto Redefining, hizo balance de todos estos años y analizó la nueva forma de consumir medios y las nuevas necesidades de comunicación de las marcas debido al exceso de impactos publicitarios. Destacó que en el entorno de los centros comerciales, en fuerte expansión, cada vez es mayor el número de clientes que encuentran en ellos una experiencia diferente, integrada y multicanal.
Andy Stalman, de Totem Branding, recalcó precisamente que el cliente del siglo XXI, ya no busca comprar productos, sino consumir experiencias y ser parte de la historia de las marcas. El espacio físico está más vivo que nunca, porque las experiencias son las que realmente permanecen.
Una de las herramientas que se mostraron fue la nueva plataforma IWall Audience, que permite al cliente planificar y programar sus campañas segmentando en función de variables geográficas, demográficas y socioeconómicas, en base al target que desee alcanzar. De esta manera, además, la compañía busca acercarse también a las fórmulas de contratación del mundo on line y se hace posible la compra por impacto.
Los invitados pudieron interactuar con varios iwalls como parte de la experiencia del evento. Uno de ellos mostraba el funcionamiento de la herramienta de audiencias, detectando en tiempo real el perfil de la persona que se situaba delante de la pantalla, mostrando su género y rango de edad. En otro iwall, una vez la cámara detectaba a la persona, podía verse un modelo 3D desde diferentes perspectivas e incluso moverlo con su mano mediante realidad aumentada.