El encuentro reunió más de 40 franquiciadores y empresarios interesados en el mercado, donde se trataron diversos temas, desde los recursos para el desarrollo y crecimiento de la marca, hasta cómo gestionar la relación con los franquiciados. Este primer Congreso contó con ponentes como Carlos Ruiz, director de desarrollo comercial de Mexicana de Franquicias, quien habló sobre el crecimiento del modelo de negocio en franquicia, y Clemen Rico, directora de Sutileza, quien expuso sobre la gestión emocional entre franquiciador y franquiciado.
El congreso concluyó con una mesa redonda en la que participaron diversos directivos de destacadas franquicias como Noelia Palma, directora de expansión de La Mafia se sienta a La Mesa, Sokoe Lasa, directora de expansión del Grupo Provalliance, Alejandro Jiménez, director de desarrollo de negocio de Subway y Francisco Torrijos, director comercial de EPSON como partner tecnológico, quienes analizaron la situación actual y futura del sector.
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