"La seguridad y el bienestar de nuestros visitantes, comerciantes, proveedores y empleados ha sido siempre nuestra prioridad. Incluso antes de esta crisis sanitaria sin precedentes, estábamos preparados para responder a situaciones de pandemia. Esta auditoría ha demostrado que los centros comerciales que gestionamos aplican todas las medidas necesarias para evitar la propagación de este nuevo virus", destaca Fernando Guedes de Oliveira, CEO de Sonae Sierra.
Durante el estado de alarma, los centros gestionados por la compañía permanecieron abiertos para permitir el acceso de la población a bienes y servicios esenciales, y están ahora retornando gradualmente a sus operaciones normales.
Además de cumplir con todas las medidas de prevención y contención del COVID-19 establecidas por las autoridades sanitarias, los centros han adoptado otras, según ha sido necesario, como instalación de dispensadores de gel desinfectante en las entradas de los centros y en los lugares de mayor afluencia o paso, como baños y ascensores.
Asimismo, se han reforzado los equipos de limpieza y mantenimiento para garantizar la correcta higiene y desinfección de todas las áreas, especialmente las de mayor uso. Todas las plantillas de los proveedores de servicios disponen de materiales de protección personal adecuados, como guantes y mascarillas. De la misma forma, se han reforzado las rutinas de limpieza de los sistemas de ventilación y equipos de climatización y/o aire acondicionado.
Se ha ubicado un equipo de vigilancia permanente en cada acceso a los centros para controlar el aforo y asegurar que todos los visitantes cumplan con el uso obligatorio de mascarilla, invitándoles a aplicar gel desinfectante en las manos e informándoles las normas de conducta que aplican en los centros.
Se han colocado señales y se difunde información a través de megafonía sobre las buenas prácticas de conducta social que deben adoptarse en los centros, con énfasis en la necesidad de cumplir con la distancia social mínima indicada por las autoridades (2 metros).
Para mantener este espacio, se ha diseñado de un nuevo flujo de circulación o movilidad individual. De la misma forma, se ha apoyado a los comerciantes para la reapertura de sus establecimientos bajo el cumplimiento de todas las pautas definidas por las autoridades.