"La innovación, el ocio y las nuevas formas del retail serán el centro de los debates en MAPIC Digital, que organizará conferencias grabadas a partir del 2 de noviembre y conferencias en directo los días 17 y 18 de noviembre. Añadiremos nuevas características en los próximos días, por lo que animamos a la gente a mantenerse en contacto con www.mapic.com", comenta Nathalie Depetro, directora de MAPIC.
MAPIC Digital ofrecerá un programa de conferencias compacto de unas 20 sesiones con oradores de alto nivel (alcaldes, directores generales, altos ejecutivos, etc.). Titulado "Abrazando el retail colaborativo: ¿listo para cambiar las reglas?" este programa será de libre acceso para todos en la plataforma.
Uno de los temas clave serán las ciudades y el uso mixto. Para atraer a los consumidores, las ciudades deben ofrecer una experiencia atractiva posicionándose como un auténtico "destino" que combine compras, restaurantes, actividades de ocio, oficinas y hoteles. Es la ciudad de 15 minutos que incluye conceptos como proximidad, rutas cortas, comercio local y sostenible.
Los ponentes sobre este tema proceden de destinos como Area15 (Estados Unidos), un complejo comercial en Las Vegas que ofrece principalmente entretenimiento y actividades de inmersión, y Time Out Market (Portugal). También se dedicará una sesión al mercado francés y a la recalificación de las zonas suburbanas, además de una sesión sobre el panorama comercial italiano.
Los puntos de venta también están evolucionando hacia espacios de ocio de uso mixto. Generalmente construidos al aire libre, su formato se adapta muy bien a la evolución actual y a la integración de los espacios de restauración y de ocio. Las sesiones de la conferencia dedicadas a este tema incluyen la participación de TORG (Estados Unidos) y Salomon (Francia).
Por otro lado, se destacará como el Phygital es el nuevo estándar comercial que corresponde perfectamente a los nuevos consumidores. Las palabras clave son colaboración e innovación: colaboración entre todos los interesados en la propiedad retail, pero también combinando técnicas de venta e innovación en toda la cadena de valor, ya sea tecnológica o social, lo que conduce a una mayor sostenibilidad, un mejor conocimiento del cliente, una reducción de los costos y un aumento del tráfico.
Si bien ningún retailer puede prescindir hoy en día de un sitio de e-commerce, las DNVB (Digital Native Vertical Brands creadas online, como Sézane, Glossier y Everlane) buscan cada vez más un escaparate en el mundo real.
Este tema se abordará durante la conferencia "Think physical retail, think different" con Michele Molon, EVP omnichannel & miembro del Consejo de Administración de Swarovski (Austria); Carsten Keller, vicepresidente de directo al consumidor de Zalando (Alemania); y Benjamin Calleja, CEO & Fundador de Livit Design (España).
Por último, el servicio de comidas y el ocio desempeñan un papel central en el enriquecimiento y la extensión de la experiencia del visitante en los centros comerciales. Las actividades deportivas, los eventos de branding, los juegos y las actividades culturales son todas ellas buenas formas de ayudar a los consumidores a participar en una experiencia que no podrían tener en casa.
Entre las empresas que hablarán sobre este tema se encuentran: The Smurfs (Bélgica), Bisounours (Estados Unidos), UCPA (Francia), Extreme International (Reino Unido), Unlimited Snow (Países Bajos), Wave Surfers (Bélgica), Magnicity (Francia) y Zamperla (Italia).