Con el objetivo de atraer a 2,3 millones de visitantes al año, Muji Ginza es la tienda más grande de la marca hasta la fecha, creada bajo un concepto único que busca conectar a los clientes con el origen de los productos, la ciudad de Ginza y el mundo entero a través de sus diferentes espacios y servicios.
Además de la venta de sus habituales productos en moda y hogar, sus instalaciones incluyen una tienda de alimentos donde se pueden encontrar hasta 100 tipos de frutas y verduras de origen local, y hasta 32 variedades de tés, que podrán ser degustadas en el espacio de “Tea Blending Tasting”, pudiendo hacer el cliente su propia combinación de tés. En la flagship también se encuentra un stand de zumos preparados al momento, una panadería, una cocina donde elaborar tofu fresco al momento y Muji Diner, un restaurante de comida saludable. Asimismo, la tienda ofrece un servicio de comida local a domicilio para las oficinas cercanas.
En la misma línea, otra iniciativa que destaca es la figura del “Tasting Advisor”, un profesional que explica a los clientes cuáles son los alimentos de temporada y sus beneficios, además de realizar degustaciones y promover un estilo de vida saludable a través de la alimentación. Además, los productores de las frutas y verduras pueden vender ellos mismos sus productos en la flagship y escuchar así las opiniones de los clientes en primera persona. Puntualmente también se organizarán tours a las zonas de producción para que los clientes puedan experimentar el todo el proceso y ver con sus propios ojos quién, dónde y cómo se producen dichos alimentos.
En cuanto a la categoría de moda, los productos están organizados por tejidos, poniendo el foco en los distintos materiales y su origen natural. Un styling advisor puede asistir a los clientes que así lo deseen en la selección de sus básicos de armario. Por último, la Flagship también cuenta con el servicio Muji Embroidery, mediante el cual se pueden personalizar productos textiles como ropa, toallas, cajas y zapatillas.
Mientras que la tienda se encuentra del primer al sexto piso, del sexto al décimo se encuentra el Muji Hotel Ginza, el primer hotel de la marca en Japón. Con un concepto "anti-lujo y anti-low cost", el hotel cuenta con 79 habitaciones.
El hotel también defiende la sostenibilidad y utiliza materiales reciclados en todo su diseño. Los productos MUJI están presentes en todas las habitaciones, y los huéspedes también pueden pedir artículos de la tienda a su habitación.
Por otro lado, los visitantes de la tienda también podrán leer, comprar y personalizar libros en el Atelier MujiGinza, un espacio multiusos de diseño y cultura que propone regresar a los orígenes para encontrar ideas para el futuro.
Bajo este concepto, incluye dos galerías de arte, una cafetería, una biblioteca y un espacio lounge. Estos espacios de cuidado diseño invitan al visitante a submergirse en una atmósfera de calma y confort donde disfrutar de una buena lectura con una copa de vino, un cóctel o un delicioso postre.