Aunque esta fecha está cada vez más asentada en los calendarios de los consumidores ya que el 96% de estos afirma conocer qué es el Black Friday, en este 2020, se ha visto reducido el porcentaje de compradores que tiene intención de realizar alguna compra. En concreto, un 47% piensa realizar alguna adquisición durante esta fecha, 4 puntos porcentuales menos que la idea manifestada en 2019.
El estudio de Cetelem, marca comercial de BNP Paribas Personal Finance, pone de manifiesto la relevancia de las compras por Internet, ya que el 65% de los españoles que adquirirá algún producto durante este Black Friday, lo hará únicamente a través del canal online (16 puntos porcentuales por encima del dato de 2019), mientras que un 29% lo hará en ambos canales. Solo el 6% aluden a las compras en tienda física.
Los productos que más atraen a los consumidores en estos días son moda (53%); calzado y complementos (39%); dispositivos móviles, electrodomésticos/tecnología y juguetes, con un 35%, respectivamente. Este último, los juguetes, presenta un fuerte incremento de 10 puntos porcentuales con respecto al año anterior, lo que confirma que cada vez más se utiliza el Black Friday para adelantar los regalos navideños. Así, el 70% de los encuestados afirma que comprará algún producto como adelanto de los regalos de Navidad.