Tiendanimal pone a disposición en este local en Lugo un catálogo de productos para el cuidado, bienestar y mantenimiento de animales domésticos. En las tiendas, los visitantes también pueden disfrutar del asesoramiento del personal y hacer uso de los servicios de peluquería & wellness y click & collect (para recogida de productos comprados en la web). No se incluye la venta de mascotas ni tampoco ofrece ningún tipo de producto o servicio que pueda ocasionarles cualquier daño.
Como en todas sus grandes tiendas, ha acondicionado una zona dedicada a mascotas en espera de adopción en colaboración directa con asociaciones protectoras locales de animales. La campaña de concienciación se refuerza así para ayudar a la adopción de animales abandonados con este espacio, que se une a la red de locales completando una labor por la que se consigue encontrar hogar a miles de mascotas anualmente.
Durante toda la jornada del viernes 26 y del sábado 27 de julio, para celebrar su apertura, se ofrecerán un 20% de descuento en cualquier producto y un baño gratis para cada mascota. Junto a todo ello, desde el 29 de julio al 3 de agosto, para quienes realicen una compra superior a 50 euros, tendrán una cama de regalo para su mascota.