La nueva marca de servicios de telecomunicaciones del Grupo Euskaltel ofrece servicios cuádruple play de telefonía fija y móvil, Internet y televisión en calidades premium al segmento residencial y SOHO; y lo hace mediante un formato que rompe los tradicionales paquetes cerrados de manera que el consumidor puede configurarlo a su manera eligiendo solo lo que necesita.
Bajo este prisma, Virgin telco ha diseñado una relación de productos de calidad competitivos donde todas las líneas de negocio son opcionales, para que cada persona escoja lo que realmente necesita, con plena autonomía, vía online, sin letra pequeña y sin forzar contrataciones agrupadas. El rango de oferta comprende principalmente banda ancha de alta velocidad, telecomunicaciones móviles con amplio volumen de datos y una oferta de televisión, en la que próximamente se incluirá un acuerdo con Netflix.
La expansión a través de Virgin telco fuera de sus territorios naturales (País Vasco, Galicia y Asturias) es el eje fundamental del Plan de Negocio 2020-2025 del grupo Euskaltel. Confía en que para 2025 la mitad de sus clientes se localice en los nuevos territorios de España a los que se abre con el lanzamiento de la nueva marca, al tiempo que para esa misma fecha espera poder duplicar los ingresos de 2019, pasando de 685 millones de euros hasta los 1.300 millones. En este sentido, el Grupo confía en que, en cinco años, el 40 % de los ingresos totales procedan del negocio correspondiente a Virgin telco, esto es, unos 520 millones de euros.
"Queremos trasformar las comunicaciones para que sean mejores, más honestas y más accesibles para todas las personas. En este mercado, todavía falta una oferta de servicios convergentes a buen precio. Virgin telco responde rompiendo el status quo de los tradicionales paquetes cerrados, que no añaden valor y que encarecen el coste final. Proponemos una manera diferente de consumir productos premium de telecomunicaciones para adaptarnos a las necesidades de todas las generaciones y los nuevos hogares digitales. La realidad de que el cliente pueda elegir lo que realmente quiere comienza hoy por primera vez con Virgin telco”, asegura José Miguel García, consejero delegado del Grupo Euskaltel.
En este sentido, “hasta el día de hoy juntar en un paquete internet, fijo, móvil y televisión había sido una buena idea si no nos hubieran obligado a pagar unos precios desorbitados por unos servicios que no necesariamente queríamos. Ahí es donde Virgin telco rompe moldes, porque por fin respetamos al consumidor, que sabe perfectamente lo que quiere y lo que no necesita. Por eso apostamos por la flexibilidad, la sencillez, la utilidad, la calidad, el ahorro, la honestidad y la experiencia digita del cliente”, enfatiza Koldo Unanue, Chief Marketing Officer de Virgin telco.