La compañía de origen brasileño, que cuenta con más de 20 años de experiencia y 16 oficinas en las principales capitales del continente europeo y americano, ha escogido la ciudad de Barcelona como sede oficial de customer experience para Europa Occidental. “Hemos elegido España porque hay profesionales con un gran talento para atender a toda la región y porque ocupa una posición geográfica estratégica para nuestros clientes”, afirma Daniela Jurado Jabba, directora para Europa Occidental de VTEX.
Asimismo, la multinacional acaba de ser nombrada compañía ‘Visionaria’ por el Cuadrante Mágico de Gartner para e-commerce gracias a su tecnología de plataforma de marketplace integrada con su plataforma de comercio y sistema de gestión de pedidos, así como a su arquitectura modular basada en microservicios API-first, cloud-native y headless, que brinda flexibilidad a sus clientes.
La compañía se adapta al tipo de negocio del cliente, ya sea B2B, B2C, Door to Door, Call Center o Marketplace, con la máxima flexibilidad en una única solución y en un corto plazo de tiempo. Las empresas que optaron por utilizar la plataforma VTEX vieron un aumento promedio de la tasa de conversión del 54%.
“La digitalización acelerada por la crisis no ha hecho más que intensificar nuestros objetivos en España y en el resto de los países europeos”, ha señalado Daniela Jurado. “En este sentido, VTEX quiere facilitar las cosas con una solución de e-commerce SaaS que permita a las empresas mantenerse al día con la evolución del mercado, sin tener que invertir en la compra de sistemas que pueden quedar rápidamente obsoletos, y ofrecer una excelente experiencia al cliente".
VTEX ayuda a las empresas a acelerar la transformación digital al proporcionar una plataforma e-commerce basada en una infraestructura en la nube multitenant elástica y escalable que proporciona fiabilidad y personalización. La plataforma ofrece un alto rendimiento y seguridad, sin costes ocultos para el cliente, incluso en las horas punta durante campañas de ventas como el Black Friday.