Cáritas Diocesana de Bilbao, Eroski y Laboral Kutxa han renovado su convenio de colaboración con personas y familias en situación o riesgo de exclusión social. Este acuerdo, que comenzó en 2009, busca proporcionar acceso a productos de consumo básico mediante el uso de "tarjetas de compra" entregadas por Cáritas a las familias beneficiarias.
Eroski se encargará de proporcionar la estructura operativa para el funcionamiento de las tarjetas, que permitirán a las familias acceder a productos esenciales de alimentación y de higiene. Además, Eroski transferirá las aportaciones económicas recaudadas a través de su programa "Céntimos Solidarios" para financiar el proyecto. Por su parte, Laboral Kutxa facilitará la estructura bancaria necesaria para gestionar este proceso de ayuda.
Las "tarjetas de compra" tendrán una cuantía establecida en función de la composición familiar: 130 euros para familias de hasta dos adultos y 200 euros para aquellas con niños. Esta ayuda, que se recargará mensualmente, podrá extenderse de 1 a 6 meses, y en situaciones excepcionales, se ajustará según las necesidades particulares de cada caso. Además, los productos adquiridos con estas tarjetas serán exclusivamente de primera necesidad.
El objetivo de este acuerdo es ofrecer un apoyo integral que no solo cubra necesidades inmediatas, sino que también contribuya a la integración social de las personas afectadas. Desde 2009, el proyecto ha buscado normalizar el acceso a necesidades básicas, lo que supone un paso hacia la inclusión de estas familias en la sociedad de manera activa y con una visión más allá de la asistencia básica.