Fnac ha inaugurado un nuevo establecimiento en el centro comercial La Gavia en Madrid, enfocado en mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Desde el jueves 6 de junio, la tienda ofrece su diversa gama de productos en un espacio renovado de 800 metros cuadrados. Un 60% de este espacio está dedicado a libros, ofreciendo una amplia selección para todas las edades y gustos.
Además de libros, la tienda cuenta con una sección de productos tecnológicos y de entretenimiento, asegurando que los clientes encuentren una variedad de artículos en un único lugar. Fnac ha mantenido todos los servicios que ofrecía en su ubicación anterior, como las preventas, el asesoramiento especializado en cultura y ocio, y la omnicanalidad, que permite a los clientes comprar en línea y recoger en tienda con el sistema click & collect.
Esta apertura es parte de la estrategia de Fnac para adaptarse a los cambios en los hábitos de compra de los consumidores y al impacto creciente del comercio electrónico. La tienda ha sido diseñada para optimizar el uso del espacio no solo para la venta sino para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Para celebrar su nueva ubicación, Fnac organiza una fiesta de reapertura, con actividades como DJ y cosplayer. Los visitantes disponen además de la posibilidad de afiliarse, de forma gratuita, al club de socios de Fnac.