Herbolario Navarro ha rediseñado su aplicación móvil para adaptar el canal digital a un consumidor habituado a procesos de compra más rápidos y personalizados. La herramienta, disponible en Google Play Store y App Store para usuarios de la península y Baleares, incorpora una navegación más ágil, una arquitectura de información optimizada y nuevas funcionalidades orientadas a conectar la tienda física con el entorno online.
La actualización centraliza en un único espacio compras, promociones, tickets e información sobre talleres. También introduce mejoras en el buscador interno, la categorización de productos y el acceso al catálogo, con el objetivo de simplificar el proceso de consulta y compra.
La evolución digital de la cadena se refleja también en su web, que incrementó un 34% sus visitas en el primer trimestre de 2026 respecto al mismo periodo del año anterior, según los datos facilitados por la compañía. El crecimiento más acusado se registró en el blog corporativo, especializado en nutrición natural y bienestar, que multiplicó por cinco su tráfico, con un alza del 540%.
El portal incorpora además un servicio de atención personalizada mediante chat, gestionado por personal especializado de la compañía para resolver dudas durante el proceso de compra y consulta. En este contexto, Pepe Navarro, director general de Herbolario Navarro, ha señalado que “en el actual contexto de sobreinformación sobre salud y bienestar, creemos que el asesoramiento profesional es más importante que nunca”.
Entre enero y marzo, la cadena vendió un 42% más productos online que en el primer trimestre del ejercicio anterior. Los artículos más vendidos tanto en la web como en la app fueron tres referencias de su marca propia Green Sun.