Kiabi ha puesto en marcha su marketplace en España, una funcionalidad integrada en kiabi.es con la que incorporará productos de otras marcas a su plataforma online. La iniciativa forma parte de la estrategia digital de la compañía y se lanza también en Italia, después de una primera implantación en Francia.
Con este sistema, la empresa amplía su oferta con nuevas marcas y categorías que complementan su surtido actual. Entre ellas figuran artículos infantiles, equipamiento para bebé y productos complementarios para el hogar y para el día a día.
Los productos comercializados por vendedores externos aparecerán identificados en la web mediante la indicación “Vendido por”, visible en cada ficha de producto. En los pedidos que combinen artículos vendidos directamente por Kiabi con otros del marketplace, la cesta mostrará ambos de forma diferenciada.
En este modelo, los vendedores externos asumirán la gestión del envío, la atención al cliente y las incidencias, además de definir las modalidades y costes de entrega.
La incorporación de nuevos vendedores se realizará de forma progresiva dentro de la estrategia de desarrollo de esta plataforma en sus principales mercados europeos.