Tasty Poke pone en marcha su propia web y e-commerce para optimizar la experiencia del cliente. Esta transformación digital marca un hito en la estrategia de la marca, que refuerza así su apuesta por la innovación tecnológica, el control del proceso de compra y la fidelización.
El nuevo sitio web, lanzado en marzo de 2025, ha sido desarrollado por un equipo interno de diseñadores, desarrolladores y expertos en experiencia de usuario. El objetivo ha sido claro: ofrecer una plataforma más ágil, intuitiva y personalizada, que permita a los clientes gestionar sus pedidos de forma rápida y fluida desde cualquier dispositivo. El rediseño facilita la navegación, reduce los clics necesarios para encontrar productos favoritos y acelera los tiempos de carga.
El e-commerce propio supone un avance para la compañía, que en 2024 vendió más de dos millones de pokes y se ha consolidado como referente nacional en el sector de la healthy fast food. Hasta ahora, la compañía dependía de plataformas como Glovo y Uber Eats para la venta online. Con esta nueva infraestructura digital, la marca gana independencia, pudiendo gestionar directamente la experiencia de compra, personalizar la oferta según los hábitos del consumidor y mejorar su estrategia de fidelización.
Uno de los cambios más relevantes es la integración del sistema Uber Direct, que permite el seguimiento del pedido en tiempo real. Además, los usuarios reciben actualizaciones a través de WhatsApp, lo que mejora la transparencia y la comodidad en cada entrega. Esta mejora resulta especialmente significativa teniendo en cuenta que el servicio de delivery representa ya el 45% de las ventas de la compañía, frente al 55% que proviene de sus puntos físicos.