IKEA ha modificado su estructura de dirección en España coincidiendo con el inicio de su ejercicio fiscal 2027 y con su 30 aniversario en el país. El cambio incorpora una nueva área de Omnicanalidad, que estará dirigida por Alberto Fossati, y redistribuye las responsabilidades de las principales áreas de gestión de la compañía.
El comité de dirección estará encabezado por Carl Aaby, CEO y CSO de IKEA España, y contará con diez miembros. Lorena Lourido asumirá la dirección financiera y Marina Dubakina será la nueva directora territorial. Por su parte, Carlos Cocheteux continuará al frente de Comercial y Marketing.
El equipo se completa con Virginia Garrido, como directora de Recursos Humanos y Sostenibilidad; Javier Martín, como director de Logística; Laura Galarreta, al frente de Comunicación y Asuntos Corporativos; y Alfonso Negrete, como director de Estrategia Digital. Noelia Lorenzo ejercerá como coordinadora de Dirección y Estrategia y dará soporte al comité.
La creación de la dirección de Omnicanalidad responde al desarrollo de los distintos canales de relación y venta de IKEA. Fossati será responsable de coordinar la experiencia del cliente entre los puntos de contacto físicos y digitales, así como de integrar estos canales dentro de la actividad comercial.
La reorganización llega después de varios años de cambios en la actividad de IKEA en España, con la expansión de nuevos formatos, el crecimiento del canal online, la digitalización de procesos y el desarrollo de su capacidad logística. La compañía señala que la nueva estructura busca simplificar procesos y mejorar la eficiencia de la organización.
El cambio se produce, además, pocos días después de que IKEA anunciara una inversión de 53,4 millones de euros para reducir los precios de sus productos en España. La medida forma parte de la estrategia de la compañía para mejorar la accesibilidad de su oferta.