El centro comercial H2O, ubicado en Rivas-Vaciamadrid, ha cerrado el primer tramo de 2024 con un crecimiento del 4% en su afluencia, alcanzando los nueve millones de visitas anuales. En paralelo a estos datos, el centro ha iniciado un proceso de renovación integral que se prolongará hasta 2026, con el objetivo de renovar su configuración actual y adecuarse a los estándares actuales del sector retail.
El plan de reformas contempla actuaciones tanto en el interior como en el exterior del recinto. Según ha confirmado Nadia Fernandes, gerente del centro comercial, la transformación tendrá un carácter estructural, con cambios que abarcan desde elementos constructivos hasta mejoras en los servicios ofrecidos. Según Fernandes, el objetivo de la reforma es “ofrecer una experiencia única al cliente, no solo a través de la transformación física del espacio, sino también mediante la creación de un ambiente más agradable y sostenible”.
Entre las actuaciones previstas destaca el cambio de pavimento en el interior del centro, que se llevará a cabo en fases durante 2025. El nuevo suelo, disponible en tres tonalidades, tendrá un acabado con tonalidades neutras y claras, orientado a ampliar visualmente el espacio. También se sustituirán las barandillas actuales por estructuras de vidrio, y se actualizará la iluminación en todas las zonas comunes, incluida la plaza de restauración, con criterios de eficiencia y confort visual.
En el exterior, uno de los principales focos de la intervención será el lago, un elemento distintivo del centro comercial, que será objeto de un rediseño completo. Las terrazas también serán reestructuradas y se incorporarán nuevas áreas verdes, zonas ajardinadas y espacios de descanso, con el fin de diversificar los usos del espacio exterior y ampliar las opciones de estancia.
Además, se renovarán los aseos, incluyendo salas de lactancia con mejoras orientadas al uso familiar, y se habilitará un rincón de belleza destinado al cuidado personal. El proyecto contempla también nuevas zonas de descanso y espacios más accesibles para personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA), así como servicios mejorados para visitantes con mascotas.
Desde el punto de vista tecnológico, el centro incorporará nuevos directorios digitales para facilitar la orientación y el acceso a información sobre los operadores y servicios disponibles.
H2O también ha incorporado nuevos operadores en los ámbitos de moda, restauración y ocio. Entre las marcas que han llegado al centro destacan Primark, Sushitokyo, Deichmann, Druni, Ale Hop y OhGar!. Además, algunos operadores ya presentes, como Bershka y Tramas +, han renovado sus espacios para ofrecer una experiencia más actualizada a los clientes. Estas actuaciones de reforma se desarrollan en paralelo a estos movimientos comerciales y forman parte del proceso de actualización del centro para alinearse con los nuevos hábitos de consumo.