Orisha Commerce ha sido incluida por segundo año consecutivo en la Market Guide for Unified Commerce Platforms Anchored by AI-Enabled POS for Tier 2 Retailers de Gartner, que analiza las principales plataformas de comercio unificado impulsadas por inteligencia artificial. La consultora ha destacado la solución Openbravo POS por su enfoque modular y su arquitectura basada en la nube.
El informe de Gartner examina cómo las empresas tecnológicas están incorporando herramientas de IA para mejorar la gestión de los puntos de venta y ofrecer experiencias omnicanal más integradas. En este contexto, Openbravo Commerce Cloud, que integra Openbravo POS, amplía las funciones tradicionales del punto de venta al conectarlo con sistemas de gestión de pedidos (OMS), soluciones CRM y tiendas digitales, favoreciendo la interoperabilidad entre canales.
Jessica Ifker Delpirou, consejera delegada de Orisha Commerce, ha señalado que la compañía trabaja para facilitar que los minoristas gestionen de forma unificada ventas, pedidos y atención al cliente a través de distintos canales.
La solución de Orisha Commerce permite a los minoristas disponer de una visión en tiempo real del inventario en tiendas y almacenes, y gestionar pedidos procedentes de múltiples canales, incluido el comercio electrónico, mediante integraciones estándar basadas en API. Estas capacidades posibilitan servicios como el click & collect o el ship from store, optimizando la ejecución de pedidos desde cualquier punto de venta o dispositivo móvil.
El informe también menciona la integración de Openbravo con Tweakwise, una suite de búsqueda y descubrimiento de productos basada en IA que ofrece recomendaciones personalizadas en los entornos de comercio electrónico.
Según los datos de la compañía, Openbravo está presente en más de 100 países y gestiona más de 60.000 puntos de contacto minoristas, procesando anualmente más de 20.000 millones de euros en transacciones.