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La metamorfosis de los parques comerciales hacia la experiencia

La metamorfosis de los parques comerciales hacia la experiencia

Socio - Director ERV Consulting

Mucho están cambiando los parques comerciales. De ser meras agrupaciones de grandes cajas comerciales con un gran aparcamiento en superficie, a convertirse en entornos de calidad arquitectónica y de cuidado diseño y paisajismo, pensados y planificados para añadir una capa de experiencia para el disfrute de usuarios y con una oferta de usos cada vez más variada. El resultado es que se difumina la diferencia entre centro y parque.

Los nuevos parques aúnan una mezcla comercial más variada y cuidada de tiendas, restaurantes y servicios en un solo lugar. Esto proporciona a los consumidores una experiencia de compra integral, permitiéndoles satisfacer múltiples necesidades en un solo viaje.

Además de actividades tradicionales, como tecnología, hogar, bricolaje y deportes, los parques comerciales cuentan ahora con nuevos operadores, sobre todo de moda, que antes solo se instalaban en centros comerciales y locales de calle, con restaurantes, cines, espacios de entretenimiento, zapaterías, tiendas de manualidades o animales, entre otros, y el supermercado ha ganado peso frente al hipermercado, atrayendo clientes a lo largo de toda la semana.

Las medianas comerciales cuentan ahora con arquitectura moderna, amplias zonas de estacionamiento y áreas de esparcimiento que ahora son “más amables” con zonas de sombras y pasos peatonales, puntos de transporte ecológico y acciones que mejoran la conexión entre las distintas medianas superficies del parque comercial. Estos espacios bien diseñados no solo atraen a compradores, sino que también crean un ambiente agradable para pasar el tiempo libre, lo que se traduce en visitas recurrentes.

Tanto pequeños empresarios como grandes cadenas encuentran en las medianas comerciales una plataforma para expandir sus operaciones. Costos de alquiler comparativamente más bajos, menores gastos comunes y operativos frente a centros cerrados y formatos flexibles que se adaptan mejor a la omnicanalidad y a la logística de última milla.