Las renovaciones de los centros comerciales están impulsadas por dos grandes tendencias: la sostenibilidad y la digitalización. Los propietarios consideran la sostenibilidad como un elemento fundamental en sus planes de inversión, priorizando la eficiencia energética y el uso de materiales sostenibles. La digitalización también es una prioridad, ya que permite comprender el comportamiento de los clientes y ofrecer servicios personalizados, mejorando la experiencia del consumidor.
Además, se observa la entrada de nuevos usos y actividades complementarias en los centros comerciales, como centros médicos, oficinas y servicios de almacenamiento y coworking. Esta diversificación busca atraer a diferentes tipos de visitantes y mejorar la experiencia integral. Los negocios pop up también se están utilizando para revitalizar los espacios y atraer nuevos conceptos de tienda y producto, generando un ambiente dinámico y atractivo.
Las renovaciones se impulsan por el dinamismo, la sostenibilidad y la digitalización, mientras se diversifica la oferta con el uso de actividades complementarias. La inclusión de negocios pop up también contribuye a la revitalización y atrae conceptos innovadores. Estas tendencias reflejan la adaptación a las demandas cambiantes de los consumidores y buscan mejorar la experiencia global en los centros comerciales.
Aprovechando el reposicionamiento, los centros comerciales deben enfocarse en estrategias de segmentación, diferenciación y branding sólido para atraer y retener clientes. Es necesario un ejercicio de conocimiento del público objetivo, planteando las estrategias enfocadas no al centro comercial que somos sino al que queremos ser, encontrar las diferencias que nos hacen fuertes y potenciarlas adaptando las propuestas de valor a la realidad actual.
El reposicionamiento nos da la oportunidad de fortalecer prácticas, como la sostenibilidad y la accesibilidad para todos los visitantes. Estas acciones permitirán adaptarse a las demandas actuales, generar conciencia y fortalecer la posición en el mercado, asegurando un reposicionamiento exitoso y sostenible a largo plazo.