06 Octubre 2022 “Se ha producido un giro de 180 grados en los hábitos de compra de los usuarios” Para Daniel Marcos, director de operaciones de Onet, el objetivo primordial es ayudar a los centros comerciales a garantizar una adecuada e…
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30 Agosto 2022 Personalización y proactividad para mejorar la atención al cliente del e-commerce El 60% de los consumidores afirma que dejaría de comprar a una marca si la experiencia de cliente que recibe fuera mala.
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21 Julio 2022 Conocer al usuario y ofrecerle valor añadido, los retos de los centros comerciales El estudio de diseño estratégico Grand ha analizado los desafíos a los que se enfrenta el sector en los próximos años.
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