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Carmila lanza un servicio de análisis y optimización de la experiencia de compra

Carmila ha llegado a un acuerdo con Hamilton, consultora de investigación estratégica de mercados especializada en retail.

Carmila lanza un servicio de análisis y optimización de la experiencia de compra

El objetivo de esta alianza es ofrecer a sus comerciantes una nueva herramienta para detectar áreas de mejora en la calidad del servicio y atención al cliente dentro de sus establecimientos.

Con este acuerdo, los operadores de Carmila podrán llevar a cabo un análisis de la calidad de servicio y atención al cliente de sus establecimientos, y optimizar así la experiencia de todo el proceso de compra que ofrecen a sus clientes.

De esta forma, la inmobiliaria amplía la oferta exclusiva de servicios que tienen sus operadores. Entre ellos, destacan AromatizaME, que permite identificar marcas con fragancias; Taclia, para búsqueda de proveedores de reparaciones y mantenimiento; o Fuel Your Brands, para la realización de campañas con microinfluencers.