Mediante esta nueva herramienta, más de 25 enseñas presentes en Coruña The Style Outlets ofrecen asesoramiento y atención personalizada a sus clientes a través del teléfono, correo electrónico o WhatsApp. La idea es que las marcas informen directamente sobre artículos o promociones disponibles.
Además, algunas firmas realizan videollamadas para una experiencia virtual más completa, permiten reservar artículos o incluyen la posibilidad de efectuar la compra telemáticamente y recoger el pedido en la tienda o, en algunos casos, recibirlo en casa.
Esta nueva utilidad mantiene la atención personalizada y el asesoramiento profesional que se obtiene en la visita al centro, pero lo hace a través de nuevos canales adaptados a las necesidades de cada consumidor.