El objetivo de esta iniciativa es ofrecer una atención especializada a estos usuarios que necesiten contactar con la compañía para resolver alguna duda o realizar una compra o una reclamación.
El servicio estará atendido por 68 profesionales con experiencia en atención al cliente, que han sido específicamente formados para prestar este tipo de asistencia.
El Corte Inglés ha contado con el apoyo y la colaboración de expertos en esta materia para poner en marcha este proyecto que pretende facilitar las gestiones de aquellos clientes que, por sus circunstancias, requieran de una atención diversa.
Este tipo de acciones se enmarca dentro de la política de compromiso con la sociedad que desarrolla la compañía.