Las ventas online crecieron un 77% a tipo de cambio constante, y alcanzaron los 6.600 millones. Asimismo, las ventas del grupo ascienden a 20.402 millones de euros en 2020 (del 1 de febrero de 2020 al 31 de enero de 2021). Esta cifra ha supuesto una caída al 28% (24,5% sin el impacto divisa), pese a que el 100% de las tiendas han estado cerradas o han restringido horarios y aforos durante el ejercicio.
“Inditex sale más fuerte de este año tan difícil gracias al enorme compromiso de las personas que integran la compañía”, ha destacado Pablo Isla, presidente de la empresa.
El directivo subraya la importancia que en este entorno ha tenido “la estrategia de transformación digital puesta en marcha en 2012 a través de la plataforma integrada de tiendas y online”.
“Inditex es hoy una compañía aún más sólida que hace dos años, con un modelo de negocio único y una plataforma comercial global, flexible, integrada digitalmente y sostenible, que nos coloca en una excelente posición de cara al futuro”, ha valorado.
Durante el ejercicio, el grupo ha incorporado 25 mercados online y ha abierto nuevas tiendas en 29. En la actualidad, las ocho marcas están ya disponibles por internet en 216 mercados de todo el mundo, 91 de los cuales tiene plataforma integrada de tienda y online.
Por otra parte, la firma ha desplegado un sistema de gestión integrada de inventarios (SINT), ya disponible en 5.777 tiendas de 89 mercados. El SINT ha permitido distribuir desde tienda 46 millones de entregas por un importe total de 1.155 millones de euros.
En 2020, Inditex ha alcanzado una posición financiera neta de 7.560 millones de euros al cierre del ejercicio. Las ventas en tienda y online a tipo de cambio constante del 1 al 28 de febrero cayeron un 15%, con el 21% de las tiendas cerradas. Entre el 1 y el 7 de marzo, donde el porcentaje de tiendas cerradas era del 15%, las ventas se situaban ya en el -4%. Excluidos los cinco mercados cerrados más relevantes (Alemania, Brasil, Grecia, Portugal y Reino Unido), las ventas superan el +2%.