Esta provisión se refleja en el margen bruto, que de esta forma crece un 7 % hasta los 15.806 millones de euros, un 55,9 % de las ventas. De no existir esta provisión, el margen bruto habría crecido un 9 %, hasta los 16.093 millones de euros, que supone un 56,9 % de las ventas. Igualmente, el beneficio neto, que creció un 6 % y alcanzó la cifra de 3.639 millones de euros, sin la provisión habría crecido un 12 %, hasta los 3.855 millones de euros.
La generación de caja ha provocado una posición financiera neta que llega por primera vez a los 8.060 millones de euros, un 20 % más que un año antes. Las ventas en tiendas comparables crecieron el 6,5 %, con evolución positiva en todas las áreas geográficas y en todas las cadenas, tanto en tienda como online.
Las ventas en España han crecido un 4,6 %. El país representa en estos momentos el 15,7 % de la venta total, mientras que Europa sin España supone el 46%, Asia y Resto del Mundo, el 22,5 %, y América, el 15,8 %. Las ventas de la compañía a través de su plataforma online global crecieron un 23%, alcanzando los 3.900 millones de euros, un 14 % del total de las ventas.
Durante el ejercicio, el grupo invirtió 1.200 millones de euros, orientados a la transformación digital y sostenible de la compañía.
En un entorno de extensión global del Covid-19, el grupo ha ido incorporando y aplicando los procedimientos necesarios para prevenir contagios desde el comienzo del brote, incluidos los cierres de tiendas en las áreas donde fuera necesario y va a seguir en colaboración permanente con las autoridades sanitarias.
A fecha de 17 de marzo, el grupo mantenía temporalmente cerradas 3.785 tiendas en 39 mercados, mientras que en China están abiertas todas las tiendas a excepción de once, siguiendo el criterio de las autoridades sanitarias. La venta online se desarrolla con normalidad en todos los mercados. La cadena de aprovisionamiento opera también con normalidad, según reporta la compañía.
En este entorno, las ventas en tiendas y online a tipo de cambio constante entre el 1 de febrero y el 16 de marzo de 2020 decrecieron un 4,9 %. Decrecieron un 24,1 % entre el 1 y el 16 de marzo. Las ventas en febrero suelen representar alrededor del 6% de la venta anual del grupo y las de marzo suelen significar el 7% del ejercicio.
A lo largo de 2019, se han abierto 307 tiendas nuevas en 43 mercados, se han desarrollado reformas en otras 182 tiendas, con ampliación en 87 de ellas, y se han absorbido 328 unidades más pequeñas. De esta forma, la plataforma integrada de tiendas y online distribuye actualmente en más de 200 mercados (71 de los cuales tienen plataformas locales integradas de tienda y online), desde 7.469 tiendas presentes en 96 mercados y 44 almacenes online, con un crecimiento de la superficie comercial del 2,5 %.
En paralelo al crecimiento de la venta online, las páginas web del grupo han registrado más de 4.000 millones de visitas, 1.000 millones más que en el ejercicio anterior, y llegaron a atender 9.700 pedidos en un solo minuto. Los perfiles en redes sociales de las diferentes cadenas han seguido sumando seguidores, hasta los 175 millones (32 millones más que a final del año anterior). Cada día unos 11 millones de usuarios visitan alguna de las páginas de los diferentes formatos comerciales de Inditex.