Fundación ONCE ha probado uno de los robots de su plataforma AccessRobots en el centro comercial Parque Corredor, situado en Torrejón de Ardoz (Madrid). La iniciativa lleva por primera vez esta tecnología a un espacio comercial para evaluar cómo puede ayudar a las personas con discapacidad y mayores durante sus visitas, tanto para realizar compras como para disfrutar de actividades de ocio.
El dispositivo está diseñado para acompañar a los usuarios y facilitar su orientación dentro del complejo, que gestiona Cushman & Wakefield y donde ILUNION Facility Services presta el servicio de atención al cliente. La prueba busca evaluar su funcionamiento en un entorno cotidiano y conocer las necesidades de los visitantes para mejorar la accesibilidad.
La presentación contó con la participación de Alejandro Navarro, alcalde de Torrejón de Ardoz; José Luis Martínez Donoso, director general de Fundación ONCE; Almudena Alcaide, responsable del departamento de I+D+i de la entidad, y Joaquina Joaquín, directora de Parque Corredor. La responsable del centro destacó que la experiencia permitirá recoger las necesidades de los usuarios y avanzar en la mejora de la accesibilidad.
AccessRobots es una plataforma desarrollada por el área de I+D+i de Fundación ONCE, con la colaboración de empresas como Omron, para facilitar el desplazamiento autónomo de personas con discapacidad en entornos complejos, como hospitales, estaciones y aeropuertos. El sistema busca reducir las barreras de acceso y favorecer que los usuarios puedan realizar sus actividades con mayor autonomía y seguridad.
La plataforma incorpora una aplicación con un módulo accesible de reservas personalizado para los servicios asociados a cada robot. La herramienta ya se ha probado con usuarios finales en entornos reales, entre ellos estaciones y centros comerciales.
El proyecto recibió el galardón al Proyecto Innovador en el Congreso Innova Health de 2023 y el premio ARME Awards en 2025, en la categoría de mejores ideas para aeropuertos, aeronáutica y aeroespacial, concedido por la Asociación de Robótica Móvil Española.