Los aeropuertos se han consolidado como uno de los entornos comerciales más singulares y atractivos para las marcas. Por eso, la Asociación Española de Centros y Parques Comerciales (AECC) ha organizado el Desayuno El modelo AENA, que tendrá lugar el 14 de julio en la Terminal 2 del Aeropuerto Adolfo Suarez Madrid-Barajas. La mesa redonda será moderada por Auxiliadora Martínez de Salazar, directora de desarrollo de negocio de LRI 21, y participarán Roberto Alonso, head of global retail de AENA; Darío Gilmart, consejero delegado, director de expansión internacional y responsable de relaciones institucionales de Ale-Hop; y Mireya Muñoz, directora de desarrollo, marketing y comunicación de Areas.
La capacidad de los aeropuertos para concentrar millones de pasajeros al año, la diversidad de perfiles de consumo y las particularidades de su gestión convierten a este canal en un espacio con características propias y un gran potencial de desarrollo. Auxiliadora Martínez de Salazar define el aeropuerto como “el centro comercial por excelencia”. Ambos comparten la esencia de la experiencia de consumo, arriendan sus espacios comerciales y maximizan el tiempo del cliente para estimular el gasto. Las acciones de marketing van dirigidas a la misma audiencia. ¿Cuál es la gran diferencia? Los aeropuertos tienen un público "cautivo", mientras que los centros comerciales tienen que captarlo.
En esta sesión, los expertos analizarán cómo funciona el modelo de comercialización aeroportuaria, profundizando en los sistemas de concesión y licitación que regulan el acceso a los espacios comerciales. Se expondrán los pliegos comerciales, tiempos de solicitud, etc. de un modelo diferente al del retail tradicional, que requiere comprender sus dinámicas específicas para identificar oportunidades y desarrollar propuestas competitivas.
Asimismo, los asistentes podrán descubrir qué motiva a los comerciantes a participar en estas licitaciones y cuáles son las rentabilidades respecto a la implantación de tiendas en centros comerciales o incluso en calle.
A lo largo del encuentro, abordarán los principales factores que influyen en la actividad comercial dentro de los aeropuertos, las oportunidades que ofrece este entorno para marcas y operadores y los retos a los que se enfrentan las empresas interesadas en desarrollar su actividad en este canal tan singular.
Será clave distinguir la diferencia de perfiles de compradores entre el turismo de compra frente al consumidor en centros comerciales. Esto permitirá entender también qué marcas busca el consumidor que está viajando y si la presencia en aeropuertos exige adaptar el portfolio. Así, se intentará comprender cómo determina AENA su mix comercial.
En un sector en constante evolución y una afluencia diferencial, también será interesante descubrir qué papel juegan la digitalización y el análisis de los datos del tráfico de pasajeros a la hora de asesorar y acompañar a los comercios para mejorar la conversión en sus tiendas en aeropuertos