La nueva tienda de Ikea en Leganés ya está operativa. Ubicada en el Centro Comercial Westfield Parquesur, consta de una superficie de 5.200 metros cuadrados distribuidos en dos niveles. La inversión para establecer este nuevo punto de venta urbano asciende a 19,5 millones de euros y ofrece una selección de 2.300 productos para compra directa.
En la planta inferior de la nueva tienda de Ikea en Westfield Parquesur se encuentran las áreas de exposición para habitaciones como dormitorios y baños, junto con el espacio destinado a los niños. También se halla el área de restauración llamada "Swedish Deli," que ofrece productos gastronómicos suecos. En la planta superior, se localizan las secciones de salones y cocinas, así como los servicios de diseño Click and Collect y atención al cliente, garantizando una experiencia integral de Ikea.
Esta tienda responde a la demanda de los residentes locales por Ikea. En 2022, más de 86,000 habitantes de Leganés visitaron las tiendas de Ikea unas tres veces al año en promedio. La empresa busca acercarse a esta población al poner a disposición de los visitantes 110 empleados con experiencia en asuntos del hogar, representando tres de cada diez nuevas contrataciones.
Además de la compra directa, toda la gama de productos está disponible online y puede ser entregada en la tienda en un plazo de 24 horas bajo los servicios Click & Collect (donde el cliente adquiere los productos en línea y los recoge en la tienda) y Order & Collect (donde el cliente hace el pedido en la tienda y lo retira en una fecha convenida).
Un plan de expansión de 57,3 millones de euros para Madrid
Dentro de su plan de expansión, Ikea identifica a Madrid, Cataluña, Andalucía y Levante como áreas clave. En los próximos años (2023-2025), Ikea planea invertir 57,3 millones de euros en Madrid, con el fin de establecer nuevos puntos de contacto, fortalecer su logística y crear 450 empleos en la región.
La inversión se materializa en la apertura de hasta 15 puntos, seis de los cuales ya están operativos en el último año. Esto incluye una tienda en Torrejón de Ardoz, un centro logístico en San Sebastián de los Reyes, y puntos de entrega en Chamberí y Ventas. Además, la recién inaugurada tienda en Leganés contribuye a esta estrategia.
Además, Ikea tiene planes para abrir nueve puntos adicionales en diferentes formatos en el mismo período, con el próximo enfoque en un espacio de planificación en el Centro Comercial La Vaguada.
Esta inversión es parte de una asignación a nivel nacional de 300 millones de euros, que se duplicó desde la cifra original de 150 millones. Este aumento se justifica por el enfoque en la mejora logística. Ikea busca mejorar la eficiencia operativa, reducir los tiempos de entrega y avanzar hacia prácticas más sostenibles.