Kiabi ha cerrado 2024 con unas ventas globales de 2.300 millones de euros, lo que representa un incremento del 5% respecto al año anterior. Según Patrick Stassi, CEO de la compañía, estos resultados reflejan “un año histórico”, con cifras récord en facturación y rentabilidad.
Actualmente, la marca de moda está presente en 33 países y ha alcanzado una base global de 24 millones de clientes. Durante 2024, ha sumado seis nuevos mercados y ha consolidado su red con 640 puntos de contacto. Para 2025, Kiabi prevé la apertura de 15 nuevas tiendas en España, Portugal, Italia y Bélgica, además de 15 establecimientos adicionales bajo el modelo de franquicia internacional. Entre las primeras aperturas previstas se encuentra Suiza, donde la compañía inaugurará su primera tienda en el país.
Kiabi continúa diversificando su catálogo con el objetivo de adaptarse a las necesidades de las familias y reforzar su estrategia de sostenibilidad. Además de su línea de moda, ha desarrollado Kiabi Home, una colección de productos de decoración y mobiliario, y ha integrado la segunda mano tanto en tiendas físicas como en su plataforma online.
Estos desarrollos están alineados con su estrategia Visión 2035, enfocada en la sostenibilidad y en promover un consumo más responsable.
Innovación y digitalización en la estrategia de crecimiento
Como parte de su transformación digital, Kiabi lanzará en 2025 un programa de software basado en inteligencia artificial, que optimizará la integración entre el comercio físico y digital. Además, en marzo de 2025, presentará una nueva app móvil, diseñada para mejorar la experiencia de compra con funcionalidades como el escaneo de productos y una conexión optimizada entre tienda física y online.
Kiabi Village: nueva sede y espacio de experiencia de marca
En el segundo semestre de 2024, Kiabi inauguró Kiabi Village, su nueva sede mundial en Lezennes. Este espacio, que incluye la tienda más grande de la compañía con 3.000 m2, ha sido concebido como un laboratorio de innovación y experiencia de cliente, integrando moda, hogar, ocio y nuevos servicios.
La tienda incorpora iniciativas como Beebs by Kiabi y Kiabi Home, con el objetivo de transformar cada visita en una experiencia interactiva y adaptada a las nuevas tendencias del sector.