El estudio "Panel Top Retailers y Centros Comerciales España 2024", realizado por Epsilon Technologies, ha posicionado a Puerto Venecia como el primer complejo comercial con mejores estadísticas digitales. Este análisis coloca al centro comercial zaragozano en la cima de la categoría de centros por sus interacciones en canales digitales y visualizaciones, seguido por Intu Xanadú, L’illa y Westfield La Maquinista.
Para llevar a cabo el estudio, se seleccionaron y analizaron 119 marcas de retail y centros comerciales, abarcando un total de 459 perfiles. Se empleó una herramienta que mide la cuota de atención digital (DAI), mapeando la huella digital del consumidor a través de siete ecosistemas digitales: Social Media, Reputación online, Contenido orgánico en buscadores, Influencers, Tráfico web y APP, Publicity y Campañas digitales.
Además del reconocimiento en el estudio, el perfil de Instagram de Puerto Venecia ha obtenido buenos resultados y distinciones a lo largo de los años. En 2023, este perfil superó las 18 millones de impresiones y desde 2022 se mantiene como uno de los diez espacios comerciales más instagrameables de Europa, según Wethrift, alcanzando más de 43.250 compartidos.
La comunidad digital del centro ha crecido un 32,17% en el último año, superando ampliamente el crecimiento de sus competidores. Durante la campaña de Navidad, Puerto Venecia incrementó su comunidad en más de 10.500 usuarios a través de dinamizaciones en redes sociales, con más de 65.000 participantes en total. A nivel de interacción, se destaca como uno de los centros comerciales más relevantes, con una media anual del 10% y picos del 38% en meses de alta actividad. El centro es reconocido también por sus vídeos virales, algunos de los cuales han superado los 3,8 millones de visualizaciones.
Puerto Venecia también se distingue por tener la valoración de Google más alta entre los centros comerciales en España, con una puntuación de 4,5 basada en 44.242 reseñas.