“IKEA Diseña Alicante” es uno de los nuevos formatos explorados por la compañía en España para ser más accesibles, situarse más cerca de sus clientes y ofrecer en un único espacio una experiencia completa de creación, planificación y asesoramiento. Los clientes podrán diseñar proyectos personalizados para cocinas, baños, salones y dormitorios junto con expertos de IKEA, que incluso podrán visitar su hogar para conocer sus necesidades y particularidades sobre el terreno.
Asimismo, se ofrecerá asistencia para realizar compras online o contratar los servicios de recogida, transporte y montaje. Además, se espera que la compañía disponga de una zona común junto al local para situar un espacio en el que exponer colecciones estacionales y novedades. El local contará con una superficie total de 107 metros cuadrados.
“Es un nuevo formato que Ikea pone en marcha para la ciudad de Alicante y su gente. Ya tenemos otros tres en la provincia, en Benidorm, Ondara y Torrevieja, que están teniendo una gran acogida y ahora llegamos también a esta ciudad. Poder contribuir con nuestro trabajo y nuestra experiencia a la creación de espacios inspiradores y diseñar una vez más un lugar donde todos podamos disfrutar la decoración y la vida en el hogar nos hace sentir muy orgullosos. Estamos continuamente explorando nuevos formatos y localizaciones para estar cada vez más cerca de nuestros clientes y ser cada vez más accesibles. Este nuevo espacio es un hito clave en esta estrategia y en la apuesta por la Comunidad Valenciana”, palabras de Tobias Bogefors, director de Ikea Murcia.
“La llegada de este innovador concepto, más cercano y urbano, es una oportunidad única para la ciudad de Alicante y estamos muy orgullosos que sea de la mano del Centro Comercial Gran Vía, el pionero de los centros comerciales en Alicante. Ikea Diseña es una apuesta firme por los nuevos conceptos de tienda experiencial y omnicanal, que refuerza el posicionamiento de Gran Vía como centro comercial de referencia en Alicante, con operadores diferenciadores y únicos en la ciudad, y que sin duda, supondrá un valor añadido al conjunto de la oferta comercial del centro”, asegura Javier Montejano, gerente de Gran Vía de Alicante, de LyC Consultores.
La compañía continúa así avanzando en su proceso de transformación digital, que considera clave para seguir adaptándose a las necesidades del cliente y que supone el paso de un modelo de tiendas tradicionales a un modelo de multicanalidad a través de distintos formatos, donde además de seguir contando con tiendas tal y como se conocen hoy, prevé nuevos puntos de encuentro, conectando todos ellos como un único Ikea y siendo cada vez más cercanos y accesibles.
Alicante fue ya también protagonista de otro de los nuevos formatos explorados por la compañía con la apertura de un punto de recogida de mercancía en La Nucía. Abierto con formato click&collect, atiende a los consumidores que acuden a él para recoger los pedidos que hayan hecho a través del servicio de compra online, en la tienda Ikea Murcia o en todos los Ikea Diseña de Alicante.