Fnac ha decidido cerrar temporalmente su tienda de Callao nº 5 en Madrid desde el 11 de enero para llevar a cabo reformas que buscan mejorar la experiencia de compra de sus clientes. La compañía prevé la reapertura de la tienda renovada para el último cuatrimestre de 2025. Durante este período de renovación, los consumidores podrán continuar realizando compras a través de la tienda online o en las otras tiendas Fnac de Madrid, como Goya, Madrid Río, Parquesur, Plaza Norte, La Gavia, Majadahonda y Torrejón.
Los pedidos online realizados antes del cierre podrán recogerse en Fnac Callao hasta el 11 de enero. A partir de esa fecha, estarán disponibles para su recogida en Fnac Goya, la tienda más cercana. Asimismo, los cambios y devoluciones de productos también se gestionarán en esta última.
Desde su apertura en 1993, Fnac ocupaba la totalidad del emblemático edificio de Callao, destinando el 40% del espacio a la superficie comercial y el resto a almacenes y zonas técnicas. El nuevo espacio, que contará con una superficie de casi 4.000 m2 distribuidos, dedicará el 70% del espacio a la tienda. La renovación del edificio dará lugar a un modelo de uso mixto que incluirá áreas comerciales, de ocio y restauración, con terrazas en las plantas superiores que ofrecerán vistas panorámicas de la ciudad.