Unode50 ha seleccionado la tecnología SaaS Openbravo, desarrollada por Orisha Commerce, con el objetivo de centralizar la gestión operativa y el inventario de sus 82 tiendas físicas internacionales y sus 96 puntos de venta. El proceso comenzará con una fase piloto en su próximo establecimiento de la calle Fuencarral en Madrid, cuya apertura está prevista para el segundo semestre del año.
Esta infraestructura tecnológica sustituirá los sistemas previos para integrar de forma unificada tanto la actividad comercial presencial como la digital, aportando herramientas automatizadas que conectan directamente con los almacenes generales y con los sistemas de gestión interna que ya utiliza la organización. La renovación busca responder a las necesidades de la red de la empresa, que actualmente cuenta con 51 tiendas físicas en España, 14 establecimientos en Estados Unidos, 10 en México y presencia comercial en pleno desarrollo dentro de los mercados de Francia, Italia y Portugal.
El despliegue de este sistema informático unificará las transacciones en terminales fijos y móviles, el control de las existencias de stock en tiempo real y los programas de fidelización o promociones de la marca. Asimismo, la solución habilitará funciones operativas mixtas como la preparación de pedidos online desde los propios establecimientos, la reserva física de artículos, el sistema de recogida click&collect y la tramitación de devoluciones en tienda de compras realizadas a través de internet.
Para evitar disrupciones durante la instalación y acelerar la adopción por parte del personal, el proveedor tecnológico ejecutará el proyecto mediante una metodología estandarizada que no contempla desarrollos de código a medida, incorporando además un programa formativo específico para los responsables de la firma de joyería.
Una vez concluida y evaluada la fase inicial en Madrid durante el segundo semestre del año, la implantación del sistema se extenderá de forma progresiva a los mercados internacionales de Estados Unidos, Canadá, México, Francia, Italia y Portugal, adaptando los módulos a las normativas legales y fiscales de cada territorio.