Los clientes pueden comprar las últimas colecciones, encontrar inspiración en la revista H&M, suscribirse al boletín de moda e interactuar con H&M y otros clientes.
Los compradores de H&M en Tailandia pueden elegir entregas urgentes disponibles dentro de las 24 horas, entrega el mismo día para ubicaciones seleccionadas o comprar en línea y recoger en la tienda. La primera tienda de H&M se abrió en Tailandia en 2012 y actualmente hay 29 tiendas en el país. H&M ahora ofrece compras online en 50 mercados.