Sabemos que nuestra tienda de alimentación sueca es uno de los grandes atractivos para las personas que venían a visitarnos y, ahora que nuestras tiendas se mantienen temporalmente cerradas, queremos ofrecerles la posibilidad de seguir disfrutando de la gastronomía sueca en sus hogares”, explica Carlos Cocheteux, responsable del área de Food en España.
En cuanto a los protocolos de seguridad y salud, se han puesto en marcha medidas que incluyen el uso de mascarillas, guantes y gafas para todos los empleados; gel desinfectante y guantes disponibles para clientes; desinfección y limpieza frecuente de la tienda y ropa de trabajo; distancia de seguridad y aforo limitado; y aceptación únicamente de pago con tarjetas en cuanto a método de pago.
Las tiendas que volverán a abrir son A Coruña, Asturias, Barakaldo, Jerez, Valladolid, Zaragoza, las tres tiendas de Cataluña, las cuatro situadas en Madrid y Málaga.
En estos primeros días, el horario será diferente al habitual y dependerá de cada tienda. “Nos hemos querido ajustar a las necesidades concretas de cada mercado y ser flexibles. Lo más importante es que hemos vuelto a abrir nuestras puertas; para nosotros es un momento de alegría después de casi dos meses de incertidumbre”, comenta Carlos Cocheteux.
Además, para dar más facilidades a sus clientes, IKEA ha creado un servicio que permitirá hacer encargos a la Tienda Sueca de alimentación a través de un teléfono y luego pasar a recogerlos en la tienda. Las tiendas de Sevilla, Valencia y Murcia estarán disponibles únicamente en este formato.
“Nuestro objetivo es proveer a los hogares de alimentos saludables, sostenibles y a precios asequibles respetando en todo momento las medidas de prevención e higiene que garantizan la salud y seguridad, más en este momento excepcional que vivimos”, concluye Cocheteux.